cms banner

syarat dan ketentuan

ARE YOU
IN SHOP ?
 
  • Pembukaan
  • Penerimaan Syarat dan Ketentuan
  • Penggunaan Situs
  • Pesanan
  • Harga
  • Pembayaran
  • Pengiriman
  • Pengembalian produk, Penukaran dan Refund
  • Pembatalan Pesanan
  • Pendaftaran dan Penggunaan Akun
  • Konten Situs
  • Kebijakan Privacy
  • Penyangkalan Tanggung Jawab
  • Kekayaan Intelektual
  • Yurisdiksi dan Hukum yang berlaku
  • Pembukaan

    Selamat datang di Polette. Syarat dan ketentuan berlaku untuk situs Polette (www.polette.com) ("Situs" atau "Situs kami") yang dioperasikan oleh perusahaan Ninava, Ltd ("Pemilik Situs"), terdaftar di Registry Perdagangan dan Perusahaan Hong Kong Daerah Administratif khusus (nomor 59359232-000-01-12-5) yang kantor utama terletak di N ° 90 Jaffe Road, Wanchai. 17F, Bangunan Henan, Hong Kong.

    Pemilik Situs, termasuk anak perusahaan dan afiliasi (atau "kami" atau "kita") menyediakan informasi yang terdapat pada situs ini atau salah satu halaman yang terdiri dari Situs kepada pengunjung atau pelanggan (secara kumulatif disebut sebagai "Pengunjung" atau "Pelanggan" atau "Anda" selanjutnya). Halaman ini menjelaskan tentang Syarat dan Ketentuan penggunaan di mana Anda dapat menggunakan situs ini.

    Polette dapat diakses secara bebas dan terbuka untuk setiap pengguna internet. Tujuannya adalah penjualan online kacamata atau kacamata hitam untuk perorangan.

  • Penerimaan Syarat dan Ketentuan

    Syarat dan Ketentuan harus anda sepakati sebelum melakukan transaksi apapun, yang artinya anda telah membaca dan mengakuinya dengan mengklik kotak centang yang menyatakan kalimat berikut: "Saya mengakui bahwa saya telah membaca, dan setuju dengan Syarat dan Ketentuan penjualan."

    Dengan mengakses Situs, Anda mengkonfirmasi pemahaman Anda tentang Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan penggunaan, Anda tidak akan menggunakan atau melakukan transaksi apapun pada situs ini.

    Situs berhak, untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian-bagian dari Syarat dan Ketentuan penggunaan setiap saat. Perubahan akan efektif bila dimasukkan ke dalam di Situs tanpa pemberitahuan lain yang disediakan. Mohon periksa Syarat dan Ketentuan penggunaan secara teratur untuk update selanjutnya. Apabila Anda terus menggunakan Situs setelah adanya pengumuman perubahan pada Syarat dan Ketentuan penggunaan merupakan penerimaan Anda dari perubahan tersebut.

  • Penggunaan Situs

    Anda berusia minimal 18 tahun atau mengakses Situs di bawah pengawasan orang tua atau wali hukum.

    Kami memberi Anda lisensi yang tidak dapat dipindah tangankan dan dapat dibatalkan untuk menggunakan situs ini, di bawah Syarat dan Ketentuan dijelaskan, untuk tujuan belanja kacamata atau kacamata hitam pribadi yang dijual di Situs.

    Penggunaan komersial atau penggunaan atas nama pihak ketiga dilarang, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan oleh kami sebelumnya. Setiap pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan ini akan mengakibatkan pencabutan langsung dari lisensi yang diberikan dalam ayat ini tanpa pemberitahuan kepada Anda.

    Dalam penggunaan Situs, Anda setuju untuk tidak menggunakan sistem otomatis untuk mengakses situs kami tanpa perjanjian tertulis dari pihak kami. Jika ada perjanjian mengenai hal tersebut, maka perjanjian itu tidak dapat dipindah tangankan dan tidak dapat diperpanjang. Semua informasi dan seluruh konten dimiliki oleh Polette.

    Anda sudah menyetujui bahwa Anda tidak akan menyalin, memproduksi ulang, atau memodifikasi konten yang terdapat Situs, dan Anda juga tidak akan mengambil tindakan secara langsung maupun tidak langsung kepada infrastruktur.

    Anda juga setuju untuk tidak melakukan apapun terhadap apapun yang akan mengganggu Situs, baik secara operasional termasuk menghindari langkah-langkah yang akan membatasi akses ke dalam Situs.

  • Pesanan

    Ketersediaan produk ditunjukkan pada Situs, dalam deskripsi masing-masing produk.

    Dalam rangka memproses pesanan Anda, Pengunjung akan memiliki kemungkinan untuk memilih satu atau beberapa produk dan menambahkannya ke keranjang mereka. Berikut tahapan proses pemilihan produk:

    1° Memilih frame,

    2° Memilih lensa di antara beberapa pilihan yang ditawarkan (lensa single-vision, lensa progresif dan lensa tanpa koreksi), dan pilihan non wajib lainnya (warna dan tingkat warna lensa),

    3° Informasi tentang resep dokter (koreksi, jarak pupil, dll) melalui bentuk-bentuk yang berbeda.

    Ketika pesanan selesai, Pengunjung dapat mengakses troli dengan mengklik tombol yang dimaksudkan untuk tujuan itu. Pada rekap (perkiraan) semua artikel dan jasa yang ditagih atau ditawarkan akan ditunjukkan.

    Jika Anda puas dengan pesanan Anda dan ingin mengkonfirmasinya, Anda bisa mengklik tombol "Bayar", dan Anda akan langsung mengakses formulir pembayaran. Ini tidak akan diperlukan bagi Anda untuk membuat akun pelanggan.

    Setelah pembayaran kami terima, pemberitahuan akan dilakukan melalui email yang berisi rekap pesanan, konfirmasi proses termasuk informasi yang berhubungan dengan pesanan produk pembelian dan pengiriman barang.

    Harap diingat bahwa ada kasus-kasus ketika order tidak dapat diproses karena berbagai alasan. Situs berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan dengan alasan apapun pada waktu tertentu. Anda mungkin diminta untuk memberikan verifikasi tambahan atau informasi, yang tidak terbatas pada nomor telepon dan alamat, sebelum kami memproses pesanan.

  • Harga

    Kami bertekad untuk memberikan informasi harga yang paling akurat pada Situs untuk pengguna kami, namun, kesalahan masih mungkin terjadi, seperti kasus ketika harga produk tidak ditampilkan dengan benar di Situs. Dengan demikian, kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apapun. Dalam hal kesalahan pemberian harga, kami mungkin punya penilaian kami sendiri, kami akan menghubungi Anda untuk menginformasikannya atau membatalkan pesanan Anda dan memberitahukan pembatalan tersebut. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan meski pesanan telah dikonfirmasi dan kartu kredit/debit Anda telah dikenakan biaya.

  • Pembayaran

    Polette memberikan kemudahan kepada Anda dalam bertransaksi dan berbelanja. Kami menyediakan Paypal atau kartu kredit/debit dengan metode pembayaran yang menjamin kenyamanan dan keamanan Anda.

    Metode pembayaran dengan menggunakan kartu kredit/debit dijamin aman dan terpercaya. Untuk keamanan dan ketenangan Anda saat berbelanja, pembayaran kartu kredit/debit dapat dilakukan melalui transaksi yang dijamin aman yang disediakan oleh kontraktor: Paypal. Anda dapat menggunakan kartu kredit/debit Visa dan MasterCard, dan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit/debit tidak akan dikenakan biaya tambahan apapun.

    Sebagai bagian dari pembayaran kartu kredit, editor dari Situs tidak memiliki akses ke data pribadi yang berkaitan dengan cara pembayaran. Pembayaran dilakukan langsung kepada institusi bank yang bersangkutan.

  • Pengiriman

    Produk hanya akan diserahkan kepada pihak yang melakukan pembayaran lunas (pembeli).

    a) Metode Pengiriman

    Polette mengirimkan produk dipesan ke seluruh Indonesia. Bekerja sama dengan China Post, kami pastikan pengiriman produk Anda aman dan layanan pelanggan kami akan selalu membantu Anda dengan memberikan informasi mengenai status pengiriman produk yang Anda pesan.

    b) Waktu Pengiriman

    Polette mengirimkan produk yang telah Anda beli di Situs dalam waktu yang telah disepakati pada saat pembelian. Namun, kami tidak dapat menjamin semua pesanan akan sampai di tangan Anda dalam jangka waktu yang ditetapkan.

    Adapun informasi dari transporter kami, pengiriman ke Indonesia dilakukan dalam waktu hingga 12 hari kerja jika kami memiliki semua elemen untuk memenuhi pesanan (resep, dll).

    c) Keterlambatan Pengiriman

    Kami akan memberitahu Anda melalui email apabila ada keterlambatan dalam pengiriman.

    Polette tidak bertanggung jawab atas adanya keterlambatan atau masalah yang timbul selama proses pengiriman. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian, kewajiban, biaya atau kerusakan apapun yang merupakan hasil dari penundaan pengiriman.

    d) Kerusakan dan Kerugian parsial

    Setelah Anda menerima pengiriman, Anda mungkin akan diharuskan untuk menandatangani berkas pengiriman. Setelah menerima produk, Anda harus segera memeriksa produk tersebut dan diharapkan untuk mengontak kami di help.indonesia@polette.com jika terjadi kesalahan ataupun kerusakan. Anda harus tetap menyimpan produk dan kemasan yang dikirimkan.

    Setelah Anda menerima produk Anda, Polette tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan kerusakan produk.

  • Pengembalian produk, Penukaran dan Refund

    a) Layanan Pelanggan

    Layanan Pelanggan tersedia 7/7 mulai dari jam 10.00 hingga jam 19.00 melalui email ke help.indonesia@polette.com. Dalam hal ini, penerbit menyanggupi untuk memberikan jawaban dalam waktu 72 jam.

    b) Kebijakan pengembalian produk, penukaran dan refund (pengembalian uang)

    Kebijakan pengembalian kami memungkinkan produk yang telah dibeli dapat dikembalikan, termasuk pilihan untuk penggantian produk atau refund. Anda dapat mengembalikan produk dalam waktu 15 hari setelah penerimaan dengan kondisi berikut:

    Jika produk tidak cocok bisa dikembalikan untuk penukaran atau refund sebagai berikut:
    Semua kacamata kami "Just For Style" atau "Fashion" (lensa tidak disesuaikan: tanpa koreksi atau warna) menikmati jaminan kepuasan 100% dan dapat ditukarkan dalam waktu 15 hari dari tanggal penerimaan.

    Semua kacamata kami, termasuk kacamata yang telah dimodifikasi, dapat ditukar dengan alasan apapun. Namun biaya pembuatan lensa dengan koreksi atau lensa berwarna akan ditanggung oleh pelanggan. Kacamata dengan harga yang lebih tinggi dapat dipesan tetapi biaya tambahan akan ditanggung oleh pelanggan. Dalam hal pertukaran produk dengan nilai yang lebih rendah,  perbedaan akan dikembalikan dalam waktu 8 hari.

    Ongkos kirim untuk pengembalian produk akan ditanggung oleh pelanggan. Jika pelanggan memilih penukaran dengan produk baru, Polette akan membayar ongkos kirim untuk produk baru. Jika pelanggan memilih refund, Polette akan refund jumlah harga produk yang dibayar dan ongkos kirim.

    Jika produk cacat atau rusak saat pengiriman.
    Kami akan penukaran produk secara gratis atau memberikan voucher (yang bernilai sama dengan jumlah harga produk yang dibayar) atau mengembalikan uang via metode pembayaran yang sama seperti pada saat dibeli.

    Jika produk diterima bukan produk yang dipesan oleh pelanggan
    Contoh: salah model atau salah warna. Kami akan melakukan penukaran produk secara gratis.

    Lensa dengan koreksi yang tidak sesuai resep dan disampaikan pada saat pemesan dapat ditukar secara gratis. Namun jika kesalahan dibuat oleh pelanggan ketika mengisi formulir resep online, pelanggan akan membayar untuk lensa baru.

    Jika pelanggan memilih penukaran dengan produk baru, produk baru akan diproduksi dan dikirim setelah menerima produk yang dikembalikan.

    c) Persyaratan pengembalian produk, penukaran dan refund

    Persyaratan umum untuk pengembalian produk, penukaran dan refund adalah sebagai berikut:

    - Masih dalam periode pengembalian produk yang diperbolehkan yakni selama lima belas (15) hari dari tanggal penerimaan.
    - Anda memiliki bukti pembelian (nomor pesanan, faktur pembelian, catatan pengiriman, pernyataan bank)
    - Produk yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan, termasuk kemasannya.
    - Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor atau telah dicuci.

    d) Refund (pengembalian uang)

    Jumlah pengembalian sesuai dengan harga produk yang dikembalikan dan ongkos kirim yang dibayar ketika memesan setelah produk dikembalikan. Untuk ongkos kirim, setelah kami menerima produknya, kami akan melakukan proses evaluasi dan akan mengembalikan ongkos kirim jika pengembalian Anda dinyatakan valid (Lihat bagian Persyaratan pengembalian produk, penukaran dan refund). Untuk refund, Anda dapat memilih di antara 2 pilihan di bawah ini:

    - Paypal atau kartu kredit/debit: Kami akan mengembalikan uang via metode pembayaran yang sama seperti pada saat membeli.
    - Voucher: Kami akan memberikan voucher yang bernilai sama dengan jumlah harga produk yang dibayar. Anda dapat menggunakan voucher belanja untuk memesan produk di Situs. Voucher hanya dapat digunakan 1 kali pembelanjaan dan berlaku selama 1 tahun.

    Pengecualian: Jika Anda menggunakan voucher atau kode diskon pada saat pembelian, nilai voucher atau kode diskon tidak dapat dikembalikan.

  • Pembatalan Pesanan

    Jika Anda ingin membatalkan pesanan Anda, harap menghubungi kami segera di help.indonesia@polette.com dan tanpa biaya tambahan.

    Ketika pesanan sudah dikirimkan, tidak mungkin untuk melakukan pembatalan dan produk tersebut harus dikirimkan kembali ke perusahaan kami berdasarkan pedoman yang telah diberikan (Lihat bagian Kebijakan pengembalian produk, penukaran dan refund).

    Dalam proses pembatalan pemesanan, segala biaya di luar dari harga produk yang dibatalkan, seperti: biaya kartu kredit/debit, administrasi, poin voucher, dsb. tidak dapat dikembalikan dan di luar tanggung jawab Polette.

  • Pendaftaran dan Penggunaan Akun

    Layanan tertentu dan fitur terkait yang mungkin tersedia pada Situs mungkin memerlukan registrasi atau berlangganan. Jika Anda memilih untuk mendaftar atau berlangganan untuk setiap layanan atau fitur terkait, Anda setuju untuk memberikan informasi akurat dan terkini tentang diri Anda, dan untuk segera memperbarui informasi tersebut apabila ada perubahan.

    Setiap pengguna situs ini bertanggung jawab untuk menjaga password dan tanda pengenal akun lainnya agar tetap aman dan terjaga. Pemilik akun bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang dilakukan berkaitan dengan sandi atau akun. Selain itu, Anda harus memberitahu kami apabila ada penyalahgunaan terhadap sandi atau akun Anda. Situs tidak bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, dengan cara apapun atas kerugian atau kerusakan apapun yang timbul sebagai akibat dari, atau sehubungan dengan, kegagalan Anda untuk mematuhi bagian ini.

    Untuk mendaftar Anda perlu memasukkan nama, alamat dan kode pos, email, dan beberapa informasi pribadi lainnya. Selama proses pendaftaran Anda setuju untuk menerima email promosi dari Situs. Anda kemudian dapat menghentikan penerimaan seperti promosi email atau Newsletter dengan mengklik pada link di bagian bawah email promosi atau Newsletter.

    Jika Anda sudah mempunyai akun di Situs, Anda tidak perlu melakukan pendaftaran lagi.

  • Konten Situs

    Setiap konten yang diunggah dan dimasukkan ke dalam Situs secara otomatis tidak dapat ditarik kembali dan bebas royalti dengan cara apapun.

    Apa pun yang Anda kirimkan ke Situs dan / atau berikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran akan menjadi milik tunggal dan eksklusif kami dan tidak akan dikembalikan kepada Anda.

    Anda juga setuju untuk tidak menggunakan Situs kami untuk mengirim atau memposting pesan atau materi yang melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, berkata kasar, tidak senonoh, mengancam, berbahaya, vulgar, cabul, berorientasi seksual, menyangkut permasalahan rasial, tidak senonoh, pornografi atau melanggar hukum yang berlaku.

    Selain hak yang berlaku pada setiap konten, ketika Anda memposting komentar atau ulasan dengan Situs, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan, sehubungan dengan peninjauan, komentar, atau konten lainnya.

    Anda tidak akan menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal dari setiap konten. Kita mungkin, tapi tidak wajib, menghapus atau mengubah semua konten.

  • Kebijakan Privacy

    Kami menjaga privasi pelanggan dengan serius dan kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda seperti uraian di bawah ini.

    Perlindungan data adalah hal yang menyangkut kepercayaan dan privasi Anda sangatlah penting bagi kami. Oleh karena itu, kami hanya akan menggunakan nama anda dan informasi lain yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang penting bagi kami dan kami hanya akan mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk melakukan urusan dengan Anda.

    Kami hanya akan menyimpan informasi Anda selama dibutuhkan diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat informasi dikumpulkan.

    Anda dapat mengunjungi situs kami dan melihat-lihat tanpa harus meninggalkan informasi pribadi. Saat Anda mengunjungi situs kami, Anda memiliki status anonim yang tidak akan bisa kami identifikasi kecuali Anda login menggunakan username dan password Anda.

    Kebijakan privasi kami mengikuti kebijakan perundangan-undangan yang berlaku. Jika Anda memiliki komentar, saran atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami melalui email berikut: help.indonesia@polette.com.

    a) Pengumpulan Informasi Personal

    Polette tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan secara online kepada pihak ketiga.

    Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan dalam perusahaan kami dan hanya dipergunakan Polette dalam rangka pemberian layanan kepada Anda secara internal.

    Saat Anda membuat akun Polette, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:

    - Nama
    - Alamat Pengiriman
    - Alamat Email
    - Nomor Telepon
    - Nomor Telepon Genggam
    - Tanggal Lahir
    - Jenis Kelamin

    Anda harus menyerahkan kepada kami informasi yang akurat, lengkap dan tidak menyesatkan. Anda harus tetap memperbarui dan menginformasikannya kepada kami apabila ada perubahan. Kami berhak meminta dokumentasi untuk melakukan verifikasi informasi yang Anda berikan.

    Kami hanya akan dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda secara sukarela menyerahkan informasi tersebut kepada kami. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda kepada kami atau kemudian menarik persetujuan menggunakan informasi pribadi Anda, maka hal itu dapat menyebabkan pembatalan layanan kami kepada Anda. Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami setiap saat seperti yang dijelaskan di bawah.

    Jika Anda memberikan informasi pribadi dari pihak ketiga manapun kepada kami, maka kami menganggap bahwa Anda telah memperoleh izin yang diperlukan dari pihak ketiga terkait untuk berbagi dan mentransfer informasi pribadinya kepada kami.

    Jika Anda mendaftar menggunakan akun media sosial Anda atau menghubungkan akun Polette Anda ke akun media sosial Anda atau menggunakan fitur media sosial Polette lainnya, kami dapat mengakses informasi tentang Anda yang terdapat dalam media sosial Anda sesuai dengan kebijakan penyedia sosial media bersangkutan, dan kami akan mengelola data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan sesuai dengan kebijakan privasi Polette.

    b) Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi

    Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan, atau dibagikan dengan pihak ketiga (termasuk perusahaan terkait atau penyedia jasa layanan pihak ketiga), untuk beberapa atau semua tujuan berikut:

    - Mengantarkan pengiriman produk-produk yang telah Anda beli dari Polette
    - Memperbarui informasi tentang pengiriman produk-produk dan untuk pelayanan konsumen
    - Memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan dengan produk-produk
    - Menjalankan proses pemesanan Anda dan untuk memberikan Anda pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh situs kami dan yang Anda harapkan

    Lebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun anda dengan kami; untuk memverifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online; mengaudit data yang diunduh dari situs kami; memperbaiki susunan dan/atau isi dari halaman-halaman situs kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna situs; mengidentifikasi pengunjung situs kami; melakukan riset mengenai data demografis pengguna situs kami; mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna untuk Anda yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami, asalkan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.

    Bila Anda mendaftar sebagai pengguna situs kami, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlangganan layanan kami kapan saja dengan menggunakan fungsi pemberhentian berlangganan di dalam bahan pemasaran elektronik.

    Kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan organisasi lain selain organisasi yang berkaitan dengan kami dan pihak ketiga yang bersangkutan dengan pengiriman barang-barang yang telah Anda beli dari situs Polette. Dalam situasi yang dikecualikan, Polette mungkin akan membutuhkan Anda untuk menyingkapkan informasi pribadi Anda, termasuk saat ada perintah pengadilan atau undang-undang yang menyatakan memerlukan penyingkapan informasi yang dapat mencegah ancaman hidup atau kesehatan, atau untuk kepentingan hukum. Polette memiliki komitmen untuk mematuhi The Privacy Act and the National Privacy Principles pada kebijakan perundang-undangan yang berlaku.

    c) Mengakses dan Memperbarui Informasi Pribadi Anda

    Rincian pemesanan Anda akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Anda dapatkan langsung dari kami. Namun, Anda dapat mengakses informasi tersebut dengan cara melakukan login ke akun Anda melalui situs kami. Di sini Anda dapat melihat rincian tentang pemesanan yang pernah Anda lakukan, pemesanan yang masih terbuka atau yang hendak dikirimkan. Anda juga bisa mengelola rincian alamat dan berlangganan Newsletter. Anda setuju bahwa Anda menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk akses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.

    Anda dapat memperbaharui informasi pribadi Anda kapan saja dengan cara mengakses situs Polette.

    d) Keamanan Informasi Pribadi Anda

    Polette memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:

    - Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda
    - Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin
    - Secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi

    e) Pengumpulan Data Komputer

    Polette atau penyedia layanan resmi kami mungkin menggunakan cookies, web beacons, dan teknologi serupa lainnya untuk menyimpan informasi dalam rangka memberi Anda pengalaman yang lebih baik, lebih cepat, lebih aman dan personal ketika Anda menggunakan Layanan dan / atau mengakses Platform.

    Ketika Anda mengunjungi Polette, server perusahaan kami akan secara otomatis menyimpan informasi bahwa browser Anda mengunjungi sebuah Situs. Data ini mungkin termasuk:

    - Alamat IP komputer Anda
    - Tipe browser
    - Halaman Web yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke situs kami
    - Halaman-halaman dalam situs kami yang Anda kunjungi
    - Waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut, produk dan informasi yang dicari pada situs kami, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

    Informasi ini dikumpulkan untuk analisa dan evaluasi guna membantu kami meningkatkan Platform beserta layanan dan produk yang kami sediakan.

    Cookies adalah file teks kecil (biasanya terdiri dari huruf dan angka) yang ditempatkan dalam memori browser atau perangkat ketika Anda mengunjungi sebuah situs atau melihat pesan. Cookies memungkinkan kita untuk mengenali perangkat atau browser tertentu dan membantu kita dalam mempersonalisasi konten yang sesuai dengan minat Anda dengan lebih cepat, dan untuk membuat situs kami lebih nyaman dan berguna bagi Anda.

    f) Perubahan dalam Kebijakan Privasi

    Polette memiliki hak untuk merubah dan memodifikasi kebijakan privasi kapan saja. Rencana perubahan kebijakan privasi tersebut akan dipublikasikan di situs kami 7 (tujuh) hari sebelum diberlakukan.

    g) Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi

    Bila Anda tidak puas dengan cara kami menangani pertanyaan atau keluhan Anda atau bila Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh Polette, harap langsung hubungi kami di help.indonesia@polette.com.

  • Penyangkalan Tanggung Jawab

    Pemilik Situs tidak bertanggung jawab atas dan/atau menolak semua tanggung jawab pada setiap kerugian, kewajiban, kerusakan (baik langsung, tidak langsung atau konsekuensial), cedera pribadi atau biaya apapun yang mungkin diderita oleh Anda atau pihak ketiga (termasuk perusahaan Anda), sebagai akibat dari atau yang mungkin timbul, langsung atau tidak langsung, untuk akses dan penggunaan situs, informasi yang terdapat di Situs, informasi pribadi atau perusahaan Anda, atau materi dan informasi yang Anda dikirimkan melalui sistem kami.

  • Kekayaan Intelektual

    Semua hak kekayaan intelektual, baik yang terdaftar atau tidak terdaftar, di Situs, informasi konten pada Situs dan semua desain Situs, termasuk, namun tidak terbatas pada, teks, grafik, perangkat lunak, foto, video, musik, suara, dan pilihan mereka dan pengaturan, dan semua kompilasi perangkat lunak, kode sumber yang mendasari dan perangkat lunak akan tetap menjadi milik kami.

  • Yurisdiksi dan Hukum yang berlaku

    Syarat dan Ketentuan ini akan ditafsirkan dan diatur oleh hukum yang berlaku di Hong Kong. Tunduk pada bagian Arbitrase yang berlaku, masing-masing pihak dengan ini setuju untuk tunduk kepada yurisdiksi pengadilan dari Hong Kong dan untuk mengesampingkan keberatan berdasarkan tempat.