المدفوعات و المرتجعات
أريد إرجاع منتجاتي، ماذا يمكنني أن أفعل؟
نظارتك ليست جذابة كما في الصور؟ أنها لا تطابق وجهك؟ كبيرة جدا؟ صغير جدًا؟
بمجرد استلام الطرد الخاص بك، لديك 14 يومًا لإرجاع منتجاتك والحصول على رصيد متجر أو استرداد أموالك.
ملحقاتنا غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استرداد المنتجات من فئة التخفيضات الخاصة بنا ولكن يمكنك الحصول على رصيد متجر.
بمجرد إرجاع منتجاتك، لا يمكن استرداد الخيارات المخصصة (الصبغة والعدسات وما إلى ذلك).
يتم إرجاع رسوم الشحن فقط عند إرجاع جميع المنتجات.
تظل رسوم الإرجاع على نفقتك الخاصة.
اتصل بخدمة العملاء لدينا إذا كنت ترغب في إرجاع منتجاتك.
هل استلمت المنتجات التي قمت بإعادتها؟
يقوم مركز العودة الخاص بنا باستقبال وفرز الطرود القادمة من جميع الوجهات.
يرجى التأكد من مطالبة مكتب البريد برقم تتبع الإرجاع لتتبع طردك.
سوف نتصل بك بمجرد استلام الطرد في مستودعاتنا. يرجى الانتظار بضعة أيام بمجرد شحنها مرة أخرى.
إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا من خدماتنا خلال 10 أيام بعد إرجاع الطرد الخاص بك، فاتصل بخدمة العملاء لدينا.
إطارات + عدسات تبدأ من 30 يورو
تفضلوا بزيارة معارضنا لإجراء فحص نظر مجاني
